Si alguna vez necesita ayuda o tiene preguntas, nuestro equipo de soporte para miembros de PACT está aquí para ayudarlo. Así es como puedes contactarte con nosotros:
Opción 1: Soporte por Correo Electrónico
Para comunicarse con nuestro equipo de atención al miembro por correo electrónico, simplemente escriba un mensaje a [email protected].Incluya una descripción clara y detallada de su problema o pregunta. No olvide incluir su identificación de membresía o cualquier información relevante para ayudarnos a ayudarle de manera eficiente.
Opción 2: Soporte Telefónico
Si prefiere hablar con un representante de soporte, puede llamar a nuestra línea directa de soporte para miembros al
Opción 3: Portal de Soporte en Línea
También ofrecemos soporte en línea a través de la aplicación PACT. ¡Chatea con un agente en vivo para ayudarte según sea necesario!
Opción 4: Soporte en persona (si corresponde)
Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga acceso a soporte en persona en nuestras ubicaciones físicas. Consulte nuestro sitio web o contáctenos para obtener detalles sobre si esta opción está disponible para usted.
Consejos para un Soporte Eficaz:
Sea claro y Específico: cuando se comunique con nosotros, proporcione tantos detalles como sea posible sobre su problema o pregunta. Esto nos ayudará a comprender sus necesidades rápidamente.
Incluya su información de membresía: incluya siempre su ID de membresía o cualquier detalle relevante de su cuenta en su comunicación para garantizar que podamos ayudarlo con precisión.
Consulte nuestras Preguntas Frecuentes: antes de comunicarse, es posible que desee consultar nuestras Preguntas frecuentes (FAQ) en nuestro sitio web.Puede encontrar respuestas a consultas comunes allí.
Sea paciente: estamos comprometidos a resolver sus consultas de la manera más eficiente posible, pero espere algo de tiempo para que nuestro equipo investigue y responda a su solicitud.
Mantenga su información de contacto actualizada: asegúrese de que sus datos de contacto en nuestro sistema sean precisos para que podamos comunicarnos con usted lo antes posible si es necesario.
Español de México 
English